Utilizza LinkedIn per individuare i segnali dei clienti prima del prossimo QBR.

Il successo del cliente non vive solo all'interno di CRM. Anche clienti, sostenitori ed ex contatti mostrano segnali LinkedIn che possono rivelare espansione, rischio o referenze.

Ciò che manca al successo del cliente

I cambiamenti di ruolo e i segnali pubblici non sono legati all'account.

I campioni interagiscono con i contenuti senza follow-up.

Referral e opportunità di espansione rimangono all'interno dei messaggi.

Il flusso di lavoro CS

Relazioni esistenti monitorate senza campagne fredde.

Segnali cliente indirizzati a Slack, HubSpot o al proprietario dell'account.

Bozze di messaggi preparate con storia e contesto.

Monitorare le relazioni esistenti

Un cliente, un campione o un ex contatto può diventare una priorità quando il suo ruolo, attività o contesto cambia.

Segnali separati di espansione, rischio e referral

Non tutti i segnali dei clienti necessitano della stessa azione: alcuni chiamano per un check-in, altri per un avviso o un'opportunità commerciale.

Condividi il contesto con il proprietario giusto

Yadulink aiuta a indirizzare il segnale alla persona proprietaria dell'account, con il motivo e l'azione successiva.

Un caso d'uso basato sulla relazione per mantenere visibili il contesto del cliente e le azioni successive.