Aby dowiedzieć się, czy ktoś widział Twoją wiadomość na LinkedIn, spójrz na wskaźnik przeczytania w rozmowie: LinkedIn wyświetla małe zdjęcie profilowe obok wiadomości, gdy odbiorca ją przeczytał, jeśli potwierdzenia przeczytania są aktywne po obu stronach. Jeśli wskaźnik pozostaje włączony, oznacza to tylko, że wiadomość trafiła do systemu przesyłania wiadomości: dana osoba niekoniecznie ją przeczytała lub wyłączyła potwierdzenia przeczytania.
- Pamiętajprzeczytana wiadomość na LinkedIn nie jest odpowiedzią, a wiadomość bez potwierdzenia przeczytania niekoniecznie jest ignorowana. Potwierdzenia przeczytania pomagają w dalszych działaniach, ale nie zastępują kontekstu, kanału, jakości wiadomości ani poziomu intencji danej osoby.
Szybka reakcja
| Co widzisz | Prawdopodobne znaczenie | Co robić |
|---|---|---|
| Wiadomość wysłana | Wiadomość trafiła do skrzynki LinkedIn | Czekaj, nie wnioskuj, że jest przeczytany |
| Małe zdjęcie profilowe pod wiadomością | Wiadomość została przeczytana | Uruchom ponownie później, jeśli kontekst na to pozwala |
| Brak potwierdzenia przeczytania | Dezaktywowane potwierdzenia, wiadomość nie została otwarta lub kanał nie jest kompatybilny | Nie nadinterpretuj |
| Wskaźnik zajęcia | Osoba pisze | Poczekaj przed ponownym uruchomieniem |
| Żądanie wiadomości nie zostało zaakceptowane | Odczyt nie zawsze widoczny przed akceptacją | Poczekaj na akceptację lub zmień podejście |
- Najlepszy odczyt jest zatem prostywidoczne zdjęcie profilowe = potwierdzony odczyt. Reszta wymaga ostrożności.
Jak działają potwierdzenia odczytu LinkedIn
LinkedIn nazywa to metrykami rabatów i przechwytywania. Gdy są aktywne, wskazują, kiedy wiadomość została przeczytana i kiedy ktoś odpowiada.
- Ważną kwestią jest wzajemnośćjeśli flagi są wyłączone, nikt w rozmowie, łącznie z Tobą, nie może sprawdzić, czy wiadomości zostały przeczytane i czy ktoś pisze. To ustawienie jest zatem preferencją prywatności, a nie tylko komercyjnym narzędziem do śledzenia.
Na klasycznym LinkedIn wskaźnikiem przeczytania jest małe zdjęcie profilowe obok wiadomości. To nie jest komercyjne zielone światło. To tylko dowodzi, że rozmowa została otwarta w warunkach, w których LinkedIn może wyświetlić potwierdzenie przeczytania.
Macierz częstych przypadków
| Kanał | Czy możemy wiedzieć, czy wiadomość została przeczytana? | Limit |
|---|---|---|
| Wiadomość ma związek pierwszego stopnia | Tak, jeśli oskarżeni są aktywni | Odbiorca może je dezaktywować |
| Wiadomość grupowa | Możliwe w zależności od ustawień i interfejsu | Czytanie trudniejsze w interpretacji |
| Prośba o wiadomość | Dopiero po akceptacji zgodnie z LinkedIn | Przed przyjęciem sygnał jest niekompletny |
| Standardowa poczta InMail | Nie zakładaj klasycznego ładunku | LinkedIn pomaga odróżnić InMails od tradycyjnych wiadomości |
| Nawigator sprzedaży / Rekruter | Może mieć dedykowane widoki i statusy w zależności od produktu | Interfejs i status różnią się od klasycznych wiadomości |
| Notatka z zaproszeniem | Nie jest to dobry kanał do sprawdzania odtwarzania | Najczęściej widzisz akceptację lub brak reakcji |
Ta matryca pozwala uniknąć traktowania wszystkich wiadomości LinkedIn jako wiadomości e-mail ze śledzeniem. LinkedIn ma kilka kanałów: wiadomość klasyczna, prośba, InMail, Nawigator sprzedaży, Rekruter. Wskaźniki nie zawsze odczytują się w ten sam sposób.
Włącz lub wyłącz potwierdzenia odczytu
Dokumenty ścieżki LinkedIn
-
kliknij Ty;
-
otwórz Ustawienia i prywatność;
-
przejdź do Prywatności danych;
-
poszukaj sekcji Obsługa poczty e-mail;
-
otwarte wskaźniki rabatów i przejęć;
-
włączyć lub wyłączyć ustawienie.
Na urządzeniu mobilnym ścieżka przebiega przez zdjęcie profilowe, Ustawienia, Prywatność danych, a następnie Wskaźniki dostawy i wprowadzania.
Jeśli wyłączysz to ustawienie, zyskasz prywatność, ale stracisz także możliwość zobaczenia, kiedy inni czytają Twoje wiadomości. W przypadku zastosowań komercyjnych może to obniżyć jakość śledzenia. Może to być preferowane do użytku osobistego lub poufnego.
Ograniczenia, które należy znać
- Pierwsze ograniczenie jest prosteprzeczytanie wiadomości nie oznacza, że jest ona zainteresowana daną osobą. Być może otworzyła go z ciekawości, przez pomyłkę lub w celu późniejszego przetworzenia.
- Drugie ograniczenienieprzeczytaną wiadomość na LinkedIn można zobaczyć gdzie indziej. Powiadomienie na telefon komórkowy lub e-mail może zapewnić wystarczający kontekst, aby zrozumieć wiadomość bez konieczności rozpoczynania rozmowy. W takim przypadku dokładne zachowanie może się różnić i nie należy przedstawiać tego jako absolutnego dowodu.
- Trzecie ograniczenieaktywność na LinkedIn nie jest dowodem czytania. To, że ktoś publikuje, lubi lub przegląda swój profil, nie oznacza, że otworzył on Twoją rozmowę. Może być aktywna na LinkedIn bez przetwarzania swojej poczty e-mail.
- Czwarte ograniczenieInMail i żądania wiadomości nie powinny być interpretowane jako klasyczna wiadomość. LinkedIn wyjaśnia, że potwierdzenia przeczytania i wskaźniki wprowadzania danych nie są wyświetlane nadawcom wiadomości InMail w ogólnej pomocy dotyczącej wiadomości. Niektóre interfejsy Sales Navigator lub Recruiter mają własne statusy. Dlatego przed wyciągnięciem wniosków konieczne jest sprawdzenie użytego produktu.
Czysty proces odzyskiwania
-
Najpierw sprawdź, czy widoczny jest wskaźnik odtwarzania.
-
Spójrz na kontekst: istniejąca relacja, temat, pilność, wykorzystany kanał.
-
Odczekaj odpowiednią ilość czasu przed podjęciem dalszych działań.
-
Nie uruchamiaj ponownie z tą samą wiadomością.
-
Dodaj przydatne informacje, prostsze pytanie lub inny punkt widzenia.
-
Zatrzymaj się, jeśli dana osoba nie zareaguje po jednym lub dwóch przypomnieniach.
-
Sklasyfikuj kontakt według jego rzeczywistego sygnału: przeczytany, odpowiedział, odwiedź profil, reakcję, spotkanie.
Przykład trzeźwego przypomnienia
- Witaj {{prenom}}, uzupełniam moją poprzednią wiadomość bardziej bezpośrednią wersją: czy {{probleme}} jest jednym z Twoich aktualnych tematów, czy nie jest to priorytet?
Ten rodzaj odzyskiwania pozostawia wyraźne wyjście. Unika pasywno-agresywnego tonu „Widzę, że czytasz moją wiadomość”.
Lista kontrolna przed ponownym uruchomieniem
-
Czy początkowy przekaz był naprawdę jasny?
-
Czy dana osoba jest Twoim celem?
-
Czy kanał był prawidłowy: wiadomość, InMail, zaproszenie, e-mail?
-
Czy potwierdzenie przeczytania jest widoczne czy go nie ma?
-
Czy termin jest rozsądny?
-
Czy wznowienie wprowadza nowy punkt widzenia?
-
Czy masz określony limit monitowania?
-
Czy kontakt dał inny sygnał: wizytę na profilu, reakcję, komentarz, akceptację?
Bez tej listy kontrolnej często podbijamy zbyt szybko lub zbyt mocno. W procesie pozyskiwania klientów na LinkedIn jakość dalszych działań liczy się bardziej niż pewność, że zostaniesz przeczytany.
Przeczytaj sygnał komercyjnie
Dla zespołu B2B potwierdzenie odczytu jest jedynie słabym sygnałem. Ciekawie robi się, gdy łączy się to z innymi sygnałami.
| Sygnał | Niski odczyt | Silniejsza lektura |
|---|---|---|
| Wiadomość przeczytana | Osoba otworzyła rozmowę | Czyta, a potem odwiedza Twój profil |
| Nieprzeczytana wiadomość | Nic do podsumowania | Wiele wiadomości ignorowanych na wielu kanałach |
| Wizyta na profilu po wiadomości | Możliwa ciekawostka | Odwiedź + akceptacja + odpowiedź |
| Reakcja na post | Niskie zainteresowanie | Reakcja na temat związany z Twoją ofertą |
| Krótka odpowiedź | Możliwa uprzejmość | Sprzeciw lub prośba o użyteczną precyzję |
- To jest dokładnie ten rodzaj czytania, który Yadulink powinien pomóc w usystematyzowaniu: nie myl „widzianego” z szansą, ale nie pozwól, aby gorący sygnał zniknął z LinkedIn.
Aby połączyć ten artykuł z resztą przepływu pracy
-
Przypomnienia LinkedIn w celu zorganizowania dalszych działań;
-
Sygnały zamiarów LinkedIn w celu łączenia odczytów, wizyt i reakcji;
-
priorytetyzowanie gorących leadów w celu klasyfikowania kontaktów według ich poziomu intencji;
-
Szablony ponownego uruchomienia LinkedIn, aby zacząć od czytelniejszych wiadomości.
Często zadawane pytania
Jak sprawdzić, czy moja wiadomość na LinkedIn została przeczytana?
Jeśli potwierdzenia przeczytania są aktywne, obok przeczytanej wiadomości pojawi się małe zdjęcie profilowe. Jeśli widzisz tylko Wysłane, odczyt nie został potwierdzony.
Dlaczego nie widzę potwierdzenia przeczytania?
Odbiorca mógł wyłączyć potwierdzenia przeczytania, nie otworzyć rozmowy lub używany kanał może nie wyświetlać tych samych wskaźników.
Czy wysłana wiadomość oznacza przeczytaną?
Nie. Wysłane oznacza, że wiadomość została wysłana na skrzynkę pocztową LinkedIn. Nie oznacza to, że dana osoba je otworzyła.
Czy wiadomości InMails mają potwierdzenia przeczytania?
Nie interpretuj ich jako klasycznych komunikatów. Ogólna pomoc LinkedIn stwierdza, że potwierdzenia przeczytania i wskaźniki wejściowe nie są wyświetlane nadawcom wiadomości InMail; Niektóre interfejsy Sales Navigator lub Recruiter mają dedykowane statusy.
Czy powinniśmy powiedzieć „Widziałem, że przeczytałeś moją wiadomość”?
Nie. Często jest to niezręczne. Preferuj przydatne, krótkie i kontekstowe przypomnienia, bez obwiniania danej osoby.
Przydatne źródła
-
Pomoc LinkedIn - Poznaj wskaźniki wiadomości w LinkedIn Messaging
-
Pomoc LinkedIn Recruiter - Typy odpowiedzi na wiadomości InMail w Sales Navigatorze
Pamiętaj o najważniejszym
Tak, LinkedIn może wskazać, że wiadomość została przeczytana, ale tylko w określonych przypadkach. Poszukaj małego zdjęcia profilowego obok wiadomości, sprawdź swoje ustawienia, weź pod uwagę używany kanał, a następnie taktownie uruchom ponownie.
Jeśli używasz LinkedIn do sprzedaży lub rekrutacji, przetestuj Yadulink, aby zamienić odczyty, wizyty i odpowiedzi w jasne priorytety biznesowe.