Tak, zwrot kosztów LinkedIn Premium może być możliwy, ale nie następuje automatycznie. Zgodnie z polityką LinkedIn subskrypcje Premium, takie jak Premium Career, Premium Business, Premium Company Page, LinkedIn Learning, Recruiter Lite i Sales Navigator, mogą podlegać zwrotowi w ciągu 7 dni od rozliczenia, pod warunkiem, że nie było korzystania z Premium.

  • Pamiętajnajpierw anuluj subskrypcję, aby zatrzymać jej odnawianie, a następnie poproś o zwrot pieniędzy za pośrednictwem odpowiedniego kanału. Jeśli zakupu dokonano za pośrednictwem aplikacji na iOS, LinkedIn wskazuje, że należy zwrócić się do Apple o zwrot pieniędzy.

Szybka reakcja

Aby poprosić o zwrot kosztów LinkedIn Premium

  • sprawdź dokładną datę rozliczenia;

  • anulować subskrypcję Premium, aby uniknąć odnowienia;

  • sprawdź, czy korzystałeś z funkcji Premium od momentu rozliczenia;

  • skorzystaj z oficjalnej strony zasad zwrotów LinkedIn;

  • przejść przez Apple, jeśli zakupu dokonano za pośrednictwem App Store;

  • zachowaj paragon, e-mail dotyczący odnowienia i dowód anulowania.

LinkedIn określa również, że mogą mieć zastosowanie pewne prawa lokalne. Przykładowo obywatelom Unii Europejskiej może przysługiwać pełny zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od rozpoczęcia subskrypcji. LinkedIn dodaje jednak, że jeśli subskrypcja rozpoczyna się od bezpłatnego okresu próbnego, okres ten rozpoczyna się pierwszego dnia okresu próbnego, co może nie skutkować zwrotem wpłaconej kwoty po konwersji.

Macierz kwalifikowalności

Lokalizacja Zwrot prawdopodobny? Działanie priorytetowe
Fakturowanie za mniej niż 7 dni, bez korzystania z Premium Możliwe Poproś o zwrot kosztów LinkedIn
Faktura dłuższa niż 7 dni Niepewny Poproś o wyjątkową recenzję, jeśli jest to uzasadnione
Zakup w sklepie iOS/App Store Przez Apple Skontaktuj się z Apple, a nie z LinkedIn
Bezpłatny okres próbny przekształca się w płatną subskrypcję Możliwe w zależności od czasu i sposobu użytkowania Anuluj, a następnie szybko poproś
Nieznany ładunek Aby sprawdzić Porównaj paragon, historię zakupów i kartę bankową
Autoryzacja bankowa podczas okresu próbnego Nie zawsze jest to ciężar Poczekaj na wygaśnięcie lub skontaktuj się z bankiem
Ogłoszenia, oferty pracy lub produkty fakturowane za działanie Generalnie nie Sprawdź politykę dotyczącą konkretnego produktu

Ta macierz jest celowo konserwatywna. Strona SEO dotycząca zwrotu kosztów nie powinna obiecywać wyników, którym LinkedIn, Apple, bank lub lokalna jurysdykcja mogą zaprzeczyć.

Anulowanie to nie to samo, co otrzymanie zwrotu pieniędzy

LinkedIn umożliwia anulowanie subskrypcji Premium w dowolnym momencie. Jednak anulowanie i zwrot pieniędzy to dwie różne operacje.

Jeśli anulujesz płatną subskrypcję Premium, LinkedIn wskaże, że plan pozostanie aktywny do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego. W związku z tym nadal będziesz mieć dostęp do funkcji Premium aż do wygaśnięcia planu.

Jeśli anulujesz bezpłatny okres próbny Premium, LinkedIn informuje, że okres próbny kończy się natychmiast, a dostęp Premium zostaje natychmiast zatrzymany.

Aby uniknąć naliczania opłat za nowy cykl, LinkedIn zaleca anulowanie subskrypcji co najmniej na jeden dzień przed następną datą rozliczeniową. Jeśli faktura została już pobrana, anulowanie pozwala głównie uniknąć kolejnego odnowienia; nie gwarantuje zwrotu kosztów za już zafakturowany okres.

Poproś o przepływ pracy

  • Otwórz LinkedIn i uzyskaj dostęp do swojego konta.

  • Przejdź do funkcji Premium lub Moje Premium.

  • Otwórz subskrypcję Zarządzaj lub Centrum administracyjne LinkedIn, w zależności od interfejsu.

  • Sprawdź typ subskrypcji, datę rozliczenia i status.

  • Anuluj subskrypcję, jeśli nie chcesz odnowienia.

  • Otwórz zasady zwrotów LinkedIn.

  • Kliknij opcję Poproś o zwrot pieniędzy, jeśli uważasz, że się kwalifikujesz.

  • Krótko wyjaśnij kontekst: data, produkt, użycie lub brak użycia, bezpłatny okres próbny, błąd w rozliczeniu.

  • Zachowaj wiadomość e-mail z potwierdzeniem, potwierdzenie i numer wniosku, jeśli LinkedIn je udostępnia.

Jeśli subskrypcja została zakupiona w sklepie App Store, skorzystaj ze wsparcia Apple. LinkedIn twierdzi, że wszystkie zwroty pieniędzy za iOS muszą być dokonywane przez firmę Apple.

Typowy przypadek: zapomniano o bezpłatnym okresie próbnym

Wiele próśb pochodzi z zapomnianego bezpłatnego okresu próbnego Premium. LinkedIn wskazuje, że w przypadku wersji próbnych subskrybowanych na komputerze, przed zakończeniem okresu próbnego i przed odbiorem na główny adres wysyłana jest wiadomość e-mail z przypomnieniem. Karta używana w okresie próbnym zostanie automatycznie obciążona po miesiącu od rejestracji, jeśli okres próbny nie zostanie anulowany.

Nie oznacza to jednak, że zwrot kosztów jest niemożliwy. Ale najlepszym przypadkiem jest taki, który zostanie złożony szybko, z niewielkim lub żadnym wykorzystaniem Premium po rozliczeniu.

Aby uniknąć problemu w przyszłości

  • zanotuj w swoim pamiętniku datę zakończenia okresu próbnego;

  • anuluj co najmniej jeden dzień przed rozliczeniem;

  • sprawdź główny adres e-mail konta;

  • przechowuj rachunki LinkedIn;

  • obliczyć ROI przed przejściem na rok.

Nieznane obciążenie lub autoryzacja banku

Jeśli widzisz obciążenie LinkedIn, którego nie rozpoznajesz, nie proś bezpośrednio o zwrot pieniędzy bez sprawdzenia.

LinkedIn zaleca porównanie obciążenia z historią zakupów i sprawdzenie, czy z tej metody płatności korzystał ktoś, kogo znasz, były pracownik lub inne konto. LinkedIn wymienia także kilka możliwych przyczyn: koniec okresu próbnego Premium, aktywna subskrypcja, ogłoszenie o pracę, reklama lub autoryzacja bankowa.

Upoważnienie bankowe nie zawsze jest obciążeniem. LinkedIn podaje, że w przypadku dodania karty do bezpłatnego okresu próbnego lub usługi Premium, bank może zarezerwować środki w celu weryfikacji metody płatności. Upoważnienie to może wówczas wygasnąć zgodnie z regulaminem banku.

Czego unikać

  • Kontynuuj korzystanie z funkcji Premium po rozliczeniu, jeśli chcesz poprosić o zwrot pieniędzy.

  • Poczekaj kilka tygodni przed otwarciem wniosku.

  • Pomylić anulowanie i zwrot pieniędzy.

  • Poproś LinkedIn o zwrot pieniędzy za iOS, który zależy od Apple.

  • Zapomnij o obowiązujących przepisach lokalnych, w tym UE, Niemczech, Holandii, Danii, Indiach czy SEPA.

  • Kwestionuj autoryzację bankową tak, jakby była to koniecznie opłata ostateczna.

  • Zachowaj roczną subskrypcję bez pomiaru zwrotu komercyjnego.

Dla sprzedawców i rekruterów: oblicz przed odnowieniem

LinkedIn Premium, Sales Navigator lub Recruiter Lite mogą być opłacalne, jeśli użycie jest jasne. Jednak płacenie za subskrypcję bez przepływu pracy szybko powoduje nieprzyjemną niespodziankę po odnowieniu.

Zanim pozostaniesz w wersji Premium, zadaj trzy pytania

  • ile przydatnych rozmów miesięcznie generuje plan?

  • ilu potencjalnych lub wykwalifikowanych kandydatów jest faktycznie przetwarzanych?

  • jakie funkcje Premium są używane w każdym tygodniu?

Jeśli odpowiedź jest niejasna, anuluj przed odnowieniem i odbuduj przepływ pracy. Problemem nie jest tylko cena LinkedIn Premium, ale brak systemu umożliwiającego przekształcenie sygnałów LinkedIn w działanie.

Aby kontynuować

– Cena premium LinkedIn, aby określić koszt;

Często zadawane pytania

Czy mogę otrzymać zwrot środków w ramach LinkedIn Premium?

Tak, w niektórych przypadkach jest to możliwe. LinkedIn stwierdza, że ​​subskrypcje Premium mogą podlegać zwrotowi w ciągu 7 dni od daty rozliczenia, bez korzystania z Premium. Mogą obowiązywać również obowiązki lokalne.

Czy anulowanie automatycznie zwraca kwotę?

Nie. Anulowanie zatrzymuje odnowienie, ale nie gwarantuje zwrotu pieniędzy. W przypadku subskrypcji płatnej LinkedIn wskazuje, że dostęp Premium trwa do końca bieżącego cyklu.

Co powinienem zrobić, jeśli kupiłem za pośrednictwem iPhone’a?

Jeśli zakupu dokonano za pośrednictwem aplikacji na iOS lub App Store, LinkedIn twierdzi, że należy zwrócić się do Apple o zwrot pieniędzy.

Zapomniałem anulować bezpłatny okres próbny. Co mam zrobić?

Anuluj szybko subskrypcję, aby uniknąć ponownego odnowienia, a następnie poproś o zwrot pieniędzy, jeśli uważasz, że się kwalifikujesz. LinkedIn twierdzi, że okres próbny przekształca się w plan płatny, jeśli nie anulujesz go przed datą odnowienia.

Czy autoryzacja bankowa jest opłatą?

Nie zawsze. LinkedIn wyjaśnia, że ​​bank może zarezerwować środki na weryfikację karty w trakcie okresu próbnego lub usługi Premium. Zezwolenie to może wygasnąć, nie stając się trwałym obciążeniem.

Przydatne źródła

Pamiętaj o najważniejszym

Zwrot kosztów LinkedIn Premium zależy od terminu, wykorzystania Premium, kanału zakupu i czasami kraju. Właściwym odruchem jest anulowanie, aby uniknąć odnowienia, a następnie zażądanie zwrotu pieniędzy za pośrednictwem odpowiedniego oficjalnego kanału.

Jeśli do sprzedaży używasz LinkedIn Premium lub Sales Navigator, [przetestuj Yadulink] (/signup), aby powiązać swoją subskrypcję z wymiernymi sygnałami, dalszymi działaniami i możliwościami, zamiast płacić bez przepływu pracy.