Na LinkedIn unikaj dalszych komentarzy zawierających tylko „Chciałbym się z tobą skontaktować”. Formuła jest grzeczna, ale nie daje powodu do odpowiedzi. Dobry follow-up na LinkedIn musi przypominać o kontekście, dostarczać przydatnych informacji, proponować proste działanie i zostawiać eleganckie wyjście, jeśli nie jest to odpowiedni moment.

  • Bardziej skuteczny przykład„Witam {first name}, wracam do Ciebie, ponieważ wygląda na to, że Twój zespół prowadzi rekrutację na temat {subject}. Jeśli to nadal priorytet, mogę przesłać Ci 2 pomysły na identyfikację aktywnych profili na LinkedIn. Przydatne w tym tygodniu?

Szybka reakcja

Lokalizacja Krótka wiadomość
Brak odpowiedzi po zaproszeniu „Witam, {first name}, dziękuję za dodanie. Kontaktuję się z Tobą, ponieważ {context}. Czy jest to obecnie dla Ciebie ważny temat?”
Wiadomość przeczytana bez odpowiedzi „Umieszczam tę kwestię z powrotem na szczycie stosu: czy {problem} jest nadal dla Ciebie istotny?”
Miękkie odzyskiwanie „Zamykam pętlę. Jeśli nie jest to priorytet, nie ma problemu. Mogę wrócić później”.
Podnoszenie z wartością „Znalazłem prosty pomysł na temat {topic}. Mam ci go wysłać?”
Ostatnie wznowienie „Nie będę dalej ciągnąć tego tematu. Jeśli temat znów stanie się priorytetowy, chętnie jeszcze raz o nim porozmawiam”.

Dobra kontynuacja nie zadaje pytania „czy widziałeś moją wiadomość?”. Podaje wyraźny powód, aby wznowić rozmowę.

Dlaczego sama formuła działa słabo

„Chciałbym przypomnieć” stwarza trzy problemy

  • mówi o Tobie, a nie o perspektywach;

  • przypomina, że ​​dana osoba nie odpowiedziała;

  • nie tworzy nowej wartości.

Może być odpowiedni w e-mailu administracyjnym, ale jest słaby w pozyskiwaniu klientów na LinkedIn. Na LinkedIn osoba szybko sprawdza, czy przekaz jest standardowy. Musisz zatem sprecyzować: dlaczego wracasz, dlaczego teraz i na jaką prostą odpowiedź czekasz.

LinkedIn zaleca pisanie zwięźle, podzielenie się swoim celem, wspomnienie o tym, co skłoniło Cię do napisania i podanie powodu odpowiedzi, szczególnie w przypadku najlepszych praktyk dotyczących wiadomości InMail.

Ograniczenia LinkedIn, o których należy pamiętać

LinkedIn wskazuje, że możesz bezpłatnie wysyłać wiadomości do kontaktów pierwszego stopnia. Aby skontaktować się z kimś spoza sieci, możesz czasami skorzystać z InMail, Open Profile, wspólnej grupy lub prośby o wiadomość, w zależności od przypadku.

LinkedIn ogranicza również liczbę niektórych wiadomości, aby chronić wygodę członków. W Sales Navigatorze LinkedIn określa, że ​​wiadomości InMail nie mogą być wysyłane zbiorczo do wielu potencjalnych klientów i że szablony InMail nie są w tym kontekście dostępne.

Zatem dobra rekonwalescencja musi pozostać

  • krótki;

  • spersonalizowane;

  • kontekstualizowany;

  • mierzalne;

  • szanować odmowę;

  • kompatybilny ze śledzeniem ręcznym lub półautomatycznym.

Macierz odzyskiwania

Sygnał Ostrożna interpretacja Dostosowane odzyskiwanie
Zaproszenie przyjęte Niskie, ale realne zainteresowanie Bardzo krótka wiadomość otwierająca
Odwiedź profil Możliwa ciekawostka Przypomnienie kontekstowe bez nadinterpretacji
Wiadomość przeczytana Temat został obejrzany Odrodzenie z wartością, a nie obwinianiem
Reakcja na post Sygnał powinowactwa Kontynuacja merytoryczna
Brak odpowiedzi Termin lub niskie zainteresowanie Miękkie odzyskiwanie, a następnie wyjdź
Odpowiedź negatywna Zły moment lub brakująca potrzeba Dziękuję, uwaga, przestań

Ta matryca pozwala uniknąć traktowania każdego sygnału jako silnej intencji. Wizyta lub lektura jest przydatna, ale nie stanowi obietnicy zakupu.

15 przykładów wiadomości uzupełniających na LinkedIn

1. Dalsze działania po przyjęciu zaproszenia

Witaj {first name}, dziękuję za dodanie. Kontaktuję się z Tobą, ponieważ widzę, że pracujesz nad {tematem}. Czy u Was jest obecnie otwarty plac budowy?

2. Kontynuacja po wiadomości bez odpowiedzi

Witaj {first name}, odkładam moją wiadomość na wierzch stosu. Czy temat {problem} jest dla Ciebie nadal priorytetowy, czy powinieneś do niego wrócić później?

3. Przypomnienie z zasobem

  • Witaj {first name}, mam krótką listę kontrolną na temat{subject}. Jeśli pomoże Ci to w dalszym rozwoju, wyślę Ci to tutaj.

4. Kontynuacja po wizycie na profilu

Witaj {first name}, widziałem Twoje pojawienie się na moim profilu. Jeśli interesuje Cię temat {theme}, mogę podzielić się z Tobą 2 szybkimi pomysłami.

5. Uruchom ponownie po prawdopodobnym czytaniu

Witaj {first name}, nie chcę Cię za bardzo prosić. Czy punkt {topic} jest wart krótkiej wymiany zdań, czy powinienem go już zamknąć?

6. Odzyskiwanie menedżera

  • Witaj {first name}, wiem, że Twój czas jest ograniczony. Proste pytanieczy {problem} nadal kosztuje Cię czas co tydzień?

7. Śledzenie rekrutera

Witaj {first name}, odezwę się do Ciebie na {profile/mission}. Jeśli potrzeba jest nadal aktualna, mogę przesłać Ci bardziej ukierunkowane podejście.

8. Przypomnienia sprzedażowe

Witaj {first name}, jeśli Twoim celem jest {objective}, punktem blokującym jest często {blokada}. Chcesz, żebym pokazał Ci, jak sobie z tym poradzić na LinkedIn?

9. Kontynuacja treści na LinkedIn

Witaj {first name}, Twój post na temat {subject} przypomniał mi o naszej wymianie zdań. Czy testujecie już podejście w tej kwestii?

10. Podbij za pomocą prostego wyboru

  • Witaj {first name}, mogę Ci pomóc na dwa sposoby{opcja A} lub {opcja B}. Który jest najbliższy Twojemu obecnemu priorytetowi?

11. Odzyskiwanie ciśnienia

Witaj {first name}, nie ma po mojej stronie żadnych nagłych wypadków. Chciałem się tylko dowiedzieć, czy warto pozostawić ten temat otwarty, czy też powinienem go na razie zamknąć.

12. Krótki follow-up po InMailu

  • Witaj {first name}, wyślę Ci pomysł w krótszej formie{benefit}. Czy ma to znaczenie dla Twojego zespołu?

13. Kontynuacja z dowodem

Witaj {first name}, właśnie zaobserwowaliśmy {result} w sprawie podobnej do Twojej. Jeśli jesteś zainteresowany, mogę przesłać Ci szczegóły.

14. Ostatnia próba ponownego uruchomienia

Witaj {first name}, po tej wiadomości nie będę już nalegać. Jeśli wśród Twoich priorytetów pojawi się {temat}, będę dostępny.

15. Uruchom ponownie później

Witaj {first name}, uznaliśmy, że temat może być teraz bardziej odpowiedni. Czy teraz jest odpowiedni czas na ponowne otwarcie?

Czysty proces odzyskiwania

  • Odczekaj odpowiednią ilość czasu przed ponownym uruchomieniem.

  • Przeczytaj profil lub ostatnią aktywność przed napisaniem.

  • Rozpocznij ponownie od jednego tematu.

  • Trzymaj wiadomość poniżej kilku linijek.

  • Zadaj proste pytanie.

  • Nie sprawiaj, że dana osoba poczuje się winna.

  • Zatrzymaj po ostatecznym, wyraźnym ponownym uruchomieniu.

  • Zanotuj sygnał i status w swoim przepływie pracy.

Ramy czasowe zależą od kontekstu. W przypadku zimnych poszukiwań okres od 3 do 7 dni jest często czystszy niż wizyta kontrolna następnego dnia. W przypadku omawianego już projektu tempo może być krótsze, jeśli osoba czekała na informację.

Czego unikać

Unikaj

  • Samo „chciałbym ci przypomnieć”;

  • „nie odpowiedziałeś”;

  • układarki kopiuj-wklej;

  • agresywne odzyskiwanie;

  • fałszywa pilność;

  • uruchamiaj codziennie;

  • wyślij tę samą wiadomość do wszystkich;

  • w natrętny sposób wspomnij „Widziałem, że czytasz”.

Skuteczne przypomnienie na LinkedIn powinno sprawić, że będziesz chciał odpowiedzieć, a nie przypominać o długu.

Dla zespołów sprzedaży i rekrutacji

Odzysk staje się skalowalny, jeśli zostanie powiązany z właściwymi sygnałami:

Często zadawane pytania

Czy możemy powiedzieć „Chciałbym Ci przypomnieć”?

Tak, ale to nie wystarczy. Dodaj kontekst, powód do odpowiedzi i proste pytanie.

Ile przypomnień wysłać na LinkedIn?

W większości przypadków wystarczą maksymalnie dwa lub trzy podbicia. Poza tym wzrasta ryzyko wystąpienia ciśnienia i spada jakość sygnału.

Czy powinienem uruchomić ponownie po wizycie na profilu?

Tak, ale z zachowaniem ostrożności. Wizyta może świadczyć o ciekawości, a nie o silnych zamiarach. Rozpocznij ponownie z pomocną sugestią, a nie oskarżeniem.

Czy powinienem używać wiadomości InMail do dalszych działań?

Wiadomości InMail są przydatne poza siecią, ale zużywają kredyty i wymagają personalizacji. LinkedIn zaleca, aby były krótkie, jasne i kontekstowe.

Skąd mam wiedzieć, czy kontynuacja działa?

Śledź odpowiedzi, akceptacje, wizyty ponowne, spotkania i stworzone możliwości. Właściwym wskaźnikiem jest nie tylko liczba wysłanych wiadomości.

Przydatne źródła

– Pomoc Sales Navigator – Najlepsze praktyki w zakresie pisania wiadomości InMail

Pamiętaj o najważniejszym

Najlepsza obserwacja na LinkedIn nie jest uprzejmym określeniem. Jest to krótki, kontekstualizowany i użyteczny przekaz, który daje prosty powód do udzielenia odpowiedzi i szanuje ciszę.

Jeśli chcesz uruchomić ponownie we właściwym czasie bez utraty kontekstu, przetestuj Yadulink, aby śledzić sygnały, wiadomości, odczyty i priorytety w ramach jednego przepływu pracy.