Sim, um reembolso do LinkedIn Premium pode ser possível, mas não é automático. De acordo com a política do LinkedIn, assinaturas Premium como Premium Career, Premium Business, Premium Company Page, LinkedIn Learning, Recruiter Lite e Sales Navigator podem ser reembolsadas em até 7 dias após o faturamento, desde que não tenha havido uso do Premium.

  • Lembre-seprimeiro cancele a assinatura para interromper a renovação e depois solicite o reembolso pelo canal correto. Caso a compra tenha sido feita pelo aplicativo iOS, o LinkedIn indica que o reembolso deve ser solicitado à Apple.

Resposta rápida

Para solicitar um reembolso do LinkedIn Premium

  • verifique a data exata do faturamento;

  • cancelar a assinatura Premium para evitar renovação;

  • verifique se você utilizou recursos Premium desde o faturamento;

  • use a página oficial da política de reembolso do LinkedIn;

  • passar pela Apple caso a compra tenha sido feita pela App Store;

  • guarde o recibo, e-mail de renovação e comprovante de cancelamento.

O LinkedIn também especifica que determinados direitos locais podem ser aplicados. Por exemplo, os cidadãos da União Europeia podem ter direito a um reembolso total no prazo de 14 dias após o início da assinatura. Mas o LinkedIn acrescenta que se a assinatura começar com uma avaliação gratuita, esse prazo começa no primeiro dia da avaliação, o que pode não deixar nenhum valor pago a ser reembolsado na conversão.

Matriz de elegibilidade

Localização Reembolso provável? Acção prioritária
Faturado há menos de 7 dias, sem uso Premium Possível Solicitar reembolso do LinkedIn
Fatura há mais de 7 dias Não tenho certeza Solicite uma revisão excepcional, se necessário
Compre via iOS/App Store Através da Apple Entre em contato com a Apple, não com o LinkedIn
Avaliação gratuita é convertida em assinatura paga Possível dependendo do tempo e uso Cancele e solicite rapidamente
Carga desconhecida Para verificar Compare recibo, histórico de compras e cartão bancário
Autorização bancária durante teste Nem sempre é um fardo Aguarde o vencimento ou entre em contato com o banco
Anúncios, empregos ou produtos faturados para ação Geralmente não Verifique a política específica do produto

Esta matriz é deliberadamente conservadora. Uma página SEO de reembolso não deve prometer um resultado que o LinkedIn, a Apple, o banco ou a jurisdição local possam negar.

Cancelar não é o mesmo que obter um reembolso

O LinkedIn permite cancelar uma assinatura Premium a qualquer momento. Mas o cancelamento e o reembolso são duas operações diferentes.

Se você cancelar uma assinatura Premium paga, o LinkedIn indica que o plano permanece ativo até o final do ciclo de cobrança atual. Portanto, você continua acessando os recursos Premium até que o plano expire.

Se você cancelar uma avaliação gratuita do Premium, o LinkedIn informará que a avaliação termina imediatamente e o acesso Premium é interrompido imediatamente.

Para evitar cobrança em um novo ciclo, o LinkedIn recomenda cancelar pelo menos um dia antes da próxima data de cobrança. Caso já tenha sido faturado, o cancelamento evita principalmente a próxima renovação; não garante o reembolso do período já faturado.

Solicitar fluxo de trabalho

  • Abra o LinkedIn e acesse sua conta.

  • Vá para recursos Premium ou Meu Premium.

  • Abra Gerenciar assinatura ou LinkedIn Admin Center dependendo da interface.

  • Verifique o tipo de assinatura, data de cobrança e status.

  • Cancele a assinatura se não quiser renovação.

  • Abra a Política de Reembolso do LinkedIn.

  • Clique em Solicitar um reembolso se você acha que é elegível.

  • Explique resumidamente o contexto: data, produto, uso ou não uso, teste gratuito, erro de faturamento.

  • Guarde o e-mail de confirmação, recibo e número de solicitação, caso o LinkedIn forneça.

Se a assinatura foi adquirida na App Store, use o Suporte da Apple. O LinkedIn afirma que todos os reembolsos de iOS devem ser emitidos pela Apple.

Caso comum: o teste gratuito é esquecido

Muitas solicitações vêm de uma avaliação gratuita do Premium esquecida. O LinkedIn indica que, para testes inscritos no desktop, um e-mail de lembrete é enviado para o endereço principal antes do término do teste e antes da coleta. O cartão usado para o teste será cobrado automaticamente um mês após o registro, se o teste não for cancelado.

Isto não significa que o reembolso seja impossível. Mas o seu melhor caso é aquele que é arquivado rapidamente, com pouco ou nenhum uso do Premium após o faturamento.

Para evitar o problema no futuro

  • anote a data de término do teste em sua agenda;

  • cancelar pelo menos um dia antes do faturamento;

  • verifique o endereço de e-mail principal da conta;

  • guarde os recibos do LinkedIn;

  • calcule o ROI antes de tornar-se anual.

Cobrança ou autorização bancária desconhecida

Se você vir uma cobrança do LinkedIn que não reconhece, não solicite diretamente um reembolso sem verificar.

O LinkedIn recomenda comparar a cobrança com seu histórico de compras e verificar se alguém que você conhece, um ex-funcionário ou outra conta utilizou a forma de pagamento. O LinkedIn também menciona várias causas possíveis: fim do teste Premium, assinatura ativa, anúncio de emprego, publicidade ou autorização bancária.

Uma autorização bancária nem sempre é um fardo. O LinkedIn afirma que quando um cartão é adicionado para uma avaliação gratuita ou serviço Premium, o banco pode reservar fundos para verificar a forma de pagamento. Esta autorização pode então expirar de acordo com as regras do banco.

O que evitar

  • Continue a usar os recursos Premium após o faturamento se desejar solicitar um reembolso.

  • Aguarde várias semanas antes de abrir o pedido.

  • Confundir cancelamento e reembolso.

  • Peça ao LinkedIn um reembolso do iOS que depende da Apple.

  • Esqueça as leis locais aplicáveis, incluindo UE, Alemanha, Holanda, Dinamarca, Índia ou SEPA.

  • Contestar uma autorização bancária como se fosse necessariamente uma cobrança definitiva.

  • Manter uma assinatura anual sem medir o retorno comercial.

Para vendas e recrutadores: calcule antes de renovar

LinkedIn Premium, Sales Navigator ou Recruiter Lite podem ser lucrativos se o uso for claro. Mas pagar por uma assinatura sem fluxo de trabalho produz rapidamente uma surpresa desagradável na renovação.

Antes de manter o Premium, faça três perguntas

  • quantas conversas úteis o plano gera por mês?

  • quantos potenciais clientes ou candidatos qualificados são realmente processados?

  • quais recursos Premium são usados ​​a cada semana?

Se a resposta não estiver clara, cancele antes da renovação e reconstrua um fluxo de trabalho. O problema não é apenas o preço do LinkedIn Premium, é a falta de um sistema para transformar os sinais do LinkedIn em ação.

Para continuar

PERGUNTAS FREQUENTES

Posso obter um reembolso do LinkedIn Premium?

Sim, é possível em alguns casos. O LinkedIn afirma que as assinaturas Premium podem ser reembolsadas no prazo de 7 dias após o faturamento, sem uso do Premium. Deveres locais também podem ser aplicados.

O cancelamento reembolsa automaticamente?

Não. O cancelamento interrompe a renovação, mas não garante reembolso. Para uma assinatura paga, o LinkedIn indica que o acesso Premium continua até o final do ciclo atual.

O que devo fazer se comprei via iPhone?

Se a compra foi feita através do aplicativo iOS ou App Store, o LinkedIn afirma que o reembolso deve ser solicitado à Apple.

Esqueci de cancelar meu teste gratuito, o que devo fazer?

Cancele a assinatura rapidamente para evitar uma nova renovação e solicite um reembolso se achar que é elegível. O LinkedIn afirma que o teste será convertido em um plano pago se você não cancelá-lo antes da data de renovação.

A autorização bancária é cobrada?

Nem sempre. O LinkedIn explica que um banco pode reservar fundos para verificar um cartão durante um teste ou serviço Premium. Esta autorização pode expirar sem se tornar um encargo permanente.

Fontes úteis

Lembre-se do essencial

O reembolso do LinkedIn Premium depende do prazo, do uso do Premium, do canal de compra e, às vezes, do país. O reflexo certo é cancelar para evitar a renovação e, em seguida, solicitar o reembolso através do canal oficial apropriado.

Se você usa o LinkedIn Premium ou o Sales Navigator para vender, teste o Yadulink para vincular sua assinatura a sinais mensuráveis, acompanhamentos e oportunidades, em vez de pagar sem um fluxo de trabalho.